Sales Operations Specialist (H ou F, 100%)

par | Déc 20, 2022

Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, au sein d’une petite équipe back-office polyvalente, vous serez en charge de l’administration des ventes, du support des clients et des relations avec les fournisseurs. Dans ce rôle, vous aurez des interactions avec l’ensemble des services de la société et principalement avec l’équipe vente, avec les fournisseurs, ainsi qu’avec une clientèle variée, de la petite entreprise à la multinationale.

Votre mission

  • Rédaction d’offres commerciales, calcul de marge, gestion des commandes et facturation client
  • Collaboration quotidienne avec l’équipe vente
  • Suivi des commandes auprès des clients et des fournisseurs
  • Gestion /suivi des flux et des procédures internes
  • Gestion du processus des renouvellement des services/abonnements pour les clients existants : initier le processus de renouvellement à temps selon les instructions de l’Account Manager, en créant et en envoyant des devis de renouvellement, en interagissant avec le client par e-mail et par téléphone, et en traitant les commandes, y compris la livraison des licences et la facturation
  • Suivi et facturation des interventions en clientèle
  • Réception, contrôle et expédition de marchandises
  • Rédaction via mail et communication interne/externe
  • Accueil téléphonique.

Votre profil

Au bénéfice d’un CFC d’employé/e de Commerce ou formation équivalente, vous bénéficiez de :

  • Cinq années d’expérience minimum dans une petite équipe back-office
  • Expérience significative d’un ERP, de préférence Abacus
  • Expérience d’un logiciel de time-sheeting souhaitée
  • Maitrise des outils informatiques MS Office
  • Expérience dans une entreprise de prestations de services informatiques ou techniques serait un atout
  • Personne engagée aimant le travail varié
  • Langue maternelle française. Maîtrise de l’anglais parlé et écrit
  • Bonne organisation et rédaction, à l’aise avec les chiffres
  • Flexibilité, rigueur, sens de l’initiative et esprit d’équipe.

Vous reconnaissez-vous?

Ce poste correspond-il à vos attentes ? Si tel est le cas, nous nous réjouissons de faire votre connaissance ! 

Veuillez nous adresser votre CV et lettre de motivation.

Contact : Luisa Colombo, contact@insideoutpeopleconsulting.ch

Suivez-nous !