Splunk ITSI
Integrationsservice
Überwachen Sie Ihre IT aus geschäftlicher Sicht.
Moderne IT-Umgebungen sind komplex, hybrid und stark miteinander vernetzt.
Herkömmliche Monitoring-Lösungen erzeugen häufig eine grosse Anzahl technischer Warnmeldungen, zeigen jedoch nicht immer auf, welche Geschäftsservices tatsächlich betroffen sind.
Mit Splunk IT Service Intelligence, unterstützt Sie e-Xpert Solutions dabei, die bereits in Ihrer Splunk-Plattform vorhandenen Daten in eine Echtzeit-Sicht auf Ihre Geschäftsservices, deren Gesundheitszustand, Leistungskennzahlen (KPIs) und Abhängigkeiten zu verwandeln.
Unser Splunk ITSI Integrationsservice ermöglicht es IT-Teams, Serviceverschlechterungen frühzeitig zu erkennen, die Anzahl irrelevanter Alarme zu reduzieren und Vorfälle entsprechend ihres geschäftlichen Einflusses zu priorisieren.
Von technischen Alarmen zu Business Service Intelligence
Splunk ITSI connects infrastructure, applications, logs, metrics and events to the services they support. Instead of monitoring each component in isolation, your teams can understand how technical issues affect critical business capabilities.
Mit ITSI können Sie den Gesundheitszustand Ihrer Geschäftsservices überwachen, abhängigkeiten zwischen Anwendungen, Infrastruktur und Services visualisieren, wichtige KPIs analysieren, Ursachenanalysen und Fehlerbehebungen beschleunigen, alles über eine zentrale, serviceorientierte Sicht.
Warum e-Xpert Solutions?
e-Xpert Solutions ist seit nahezu zehn Jahren ein vertrauenswürdiger Splunk-Partner.
In der Suisse Romande ist unsere Splunk-Kompetenz in zahlreichen Bereichen anerkannt, darunter:
Security
Splunk Enterprise Security, Anwendungsfälle für die Erkennung, SOC-Betrieb und Sicherheitsanalysen.
IT Operations
Infrastrukturüberwachung, Serviceüberwachung, Alarmierung, Fehlerbehebung und Betriebs-Dashboards.
Data Analytics
Datenintegration, Datenmodellierung, Dashboards, Berichterstellung und geschäftsorientierte Analysen.
Unser Team aus mehr als 10 Splunk-Ingenieuren unterstützt Kunden bei der Konzeption, Bereitstellung und dem Betrieb von Splunk-Plattformen, die einen messbaren Mehrwert bieten.
Mit Splunk ITSI bringen wir diese Erfahrung in einen neuen Service ein: Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre IT aus geschäftlicher Perspektive zu überwachen.
Was wir anbieten:
ITSI-Bewertung
Wir prüfen Ihre Splunk-Umgebung, Datenquellen, Überwachungstools und Geschäftsdienste, um den besten Ausgangspunkt für ITSI zu ermitteln.
Service-Design
Wir unterstützen Sie bei der Definition von Geschäftsdienstleistungen, technischen Abhängigkeiten, Entitäten, KPIs und Modellen zur Überwachung des Servicezustands.
Einführung von KPIs
Wir konfigurieren relevante KPIs anhand Ihrer Splunk-Daten und ordnen ihnen aussagekräftige Schwellenwerte und Schweregrade zu.
Alarmkorrelation
Wir tragen dazu bei, die Flut an Warnmeldungen zu reduzieren, indem wir Ereignisse miteinander in Zusammenhang bringen und Vorfälle anhand ihrer Auswirkungen auf den Service priorisieren.
Operational Integration
Wir integrieren ITSI in Ihr Incident-Management und Ihre betrieblichen Prozesse, einschließlich der Ticket- und Eskalationsabläufe.
Zentrale Vorteile :
Die Auswirkungen auf das Geschäft schneller erkennen
Betriebsgeräusche reduzieren
Verbesserung der Reaktion auf Vorfälle
Nutzen Sie Ihre bestehenden Splunk-Investitionen optimal
IT- und Geschäftsakteure aufeinander abstimmen
Sind Sie bereit, die IT aus betriebswirtschaftlicher Sicht zu überwachen?
e-Xpert Solutions unterstützt Sie dabei, Splunk ITSI auf pragmatische Weise zu konzipieren und zu integrieren – abgestimmt auf Ihre bestehende Splunk-Umgebung, Ihren Reifegrad im Betrieb und Ihre geschäftlichen Prioritäten.
e-Xpert Solutions SA – Geneva
CH-1228 Plan-les-Ouates / Geneva
+41 22 727 05 55
Support: +41 22 727 05 56
Under Attack: +41 22 727 05 45
e-Xpert Solutions SA – LAUSANNE
CH-1018 / Lausanne
+41 21 802 26 78
Support: +41 22 727 05 56
Under Attack: +41 22 727 05 45
